Προσοχή: Ισχύει μόνο για την Ελλάδα και Ε.Ε, όπου και κάνουμε διανομές!!

Off The Peg είναι ο χειριστής του https://www.offthepeg.gr . Κάνοντας μια παραγγελία μέσω αυτής της Ιστοσελίδας θα συμφωνήσετε με τους παρακάτω όρους. Αυτά παρέχονται για να διασφαλιστεί ότι και τα δύο μέρη γνωρίζουν. Επίσης, συμφωνούν με αυτήν τη συμφωνία για την αμοιβαία προστασία και την καθιέρωση προσδοκιών από την υπηρεσία μας.

1. Γενική Πολιτική Αποστολής

Γενικά, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων. Προσπαθούμε να διατηρούμε ακριβείς μετρήσεις αποθεμάτων στον ιστότοπό μας, αλλά από καιρό σε καιρό ενδέχεται να υπάρχει ασυμφωνία στο απόθεμα και δεν θα είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε όλα τα προϊόντα σας κατά τη στιγμή της αγοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα εκπληρώσουμε τα διαθέσιμα προϊόντα σε εσάς. Επίσης,  επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με το εάν θα προτιμούσατε να περιμένετε την επανασύνδεση του αντικειμένου που έχει παραγγείλει εκ των υστέρων ή εάν προτιμάτε να επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων.

Για Ελλάδα:Για να κάνετε track την παραγγελία σας, επισκεφτείτε το website του BOX NOW ή κατέβασε την εφαρμογή τους!!

2. Πολιτική αποστολής- Κόστος αποστολής

Πρώτον, υπολογίζουμε το κόστος αποστολής  κατά το ταμείο με βάση το βάρος, τις διαστάσεις και τον προορισμό των αντικειμένων της παραγγελίας. Η πληρωμή για την αποστολή θα εισπραχθεί με την αγορά. Αυτή η τιμή θα είναι η τελική τιμή για το κόστος αποστολής στον πελάτη.

3. Πολιτική Αποστολής-Επιστροφές

 Επιστροφή λόγω έλλειψης αποθέματος

Δεύτερον, η Off The Peg θα σας επιστρέψει το χρηματικό ποσό, σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος.

4. Όροι παράδοσης

4.1 Χρόνος διέλευσης εσωτερικού

Σε γενικές γραμμές, οι εγχώριες αποστολές είναι υπό μεταφορά για 2 – 7 ημέρες.

4.2 Ώρα αποστολής

Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 2 εργάσιμων ημερών από την πληρωμή της παραγγελίας. Η αποθήκη μας λειτουργεί Δευτέρα – Παρασκευή κατά τις τυπικές εργάσιμες ώρες, εκτός από τις εθνικές αργίες κατά τις οποίες η αποθήκη θα είναι κλειστή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι καθυστερήσεις αποστολής θα περιοριστούν στο ελάχιστο.

4.3 Αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης

Για αιτήματα αλλαγής διεύθυνσης παράδοσης, μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

4.4 P.O. Αποστολή σε κουτί

Η Off The Peg θα αποσταλεί στην Τ.Ε. διευθύνσεις θυρίδας που χρησιμοποιούν μόνο ταχυδρομικές υπηρεσίες. Δεν μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσίες ταχυμεταφοράς σε αυτές τις τοποθεσίες.

4.5 Αποστολή στρατιωτικών διευθύνσεων

Μπορούμε να στείλουμε σε στρατιωτικές διευθύνσεις χρησιμοποιώντας BOX NOW. Δεν μπορούμε να προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία χρησιμοποιώντας υπηρεσίες ταχυμεταφοράς.

4.6 Items Out of stock

Εάν ένα προϊόν είναι εκτός αποθέματος, θα ακυρώσουμε και θα επιστρέψουμε τα χρήματα για τα προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα και θα αποστείλουμε την υπόλοιπη παραγγελία.

4.7 Υπέρβαση χρόνου παράδοσης

Εάν ο χρόνος παράδοσης έχει υπερβεί τον προβλεπόμενο χρόνο, επικοινωνήστε μαζί μας για να διεξαγάγουμε έρευνα

5. Ειδοποιήσεις παρακολούθησης

Κατά την αποστολή, οι πελάτες θα λάβουν έναν σύνδεσμο παρακολούθησης από τον οποίο θα μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της αποστολής τους με βάση τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις που διατίθενται από τον πάροχο αποστολής.

6. Καθήκοντα & Φόροι

Φόρος επί των πωλήσεων

Ο φόρος επί των πωλήσεων έχει ήδη εφαρμοστεί στην τιμή των αγαθών όπως εμφανίζεται στον ιστότοπο

10. Εξυπηρέτηση πελατών

Για όλες τις ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών, στείλτε μας email στη διεύθυνση support@offthepeg.gr.